近年來(lái),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民收入不斷提升,對(duì)珠寶*飾類商品的消費(fèi)能力也越來(lái)越強(qiáng)。然而,伴隨這一市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí),相關(guān)投訴也紛至沓來(lái):個(gè)別不良商家采取以次充好、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)等手段謀取不當(dāng)利益,行業(yè)中忽悠夸大、涂改偽造、清洗克扣、維權(quán)困難等現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。
工商部門(mén)真誠(chéng)提示:在購(gòu)買珠寶、*飾、玉石、貴金屬等商品時(shí)務(wù)必注意以下幾點(diǎn):
(一)盡量選擇信譽(yù)好、售后有保障的大型商場(chǎng)和品牌專賣店購(gòu)買。需要特別提示的是:每當(dāng)節(jié)假日臨近,各類展銷會(huì)接踵而至,展銷會(huì)時(shí)間短、參展商流動(dòng)性大,易發(fā)生消費(fèi)糾紛。逛展前,消費(fèi)者可先了解展銷會(huì)主辦方、經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)和信譽(yù),切勿被廣告宣傳和低價(jià)所迷惑。
(二)購(gòu)買時(shí)仔細(xì)查看商品標(biāo)識(shí)。包括標(biāo)簽標(biāo)識(shí)和其他標(biāo)識(shí)物(如檢驗(yàn)證明、產(chǎn)品保養(yǎng)指南、售后服務(wù)卡、購(gòu)買憑證等)。標(biāo)簽上應(yīng)有商品名稱、質(zhì)量、等級(jí)、價(jià)格、生產(chǎn)或銷售企業(yè)名稱等信息,其他標(biāo)識(shí)物應(yīng)包括執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、合格證等信息。對(duì)標(biāo)識(shí)內(nèi)容與銷售人員口述內(nèi)容的一致性進(jìn)行確認(rèn)。
(三)購(gòu)買時(shí)仔細(xì)查看商品合格證。注意核對(duì)檢驗(yàn)證明(鑒定證書(shū)或檢驗(yàn)報(bào)告等)的內(nèi)容與商品標(biāo)簽的一致性,以及檢驗(yàn)證明中的檢驗(yàn)結(jié)論與自己購(gòu)買*飾時(shí)的要求是否一致,檢測(cè)項(xiàng)目是否齊全等。
(四)對(duì)于沒(méi)有檢驗(yàn)證明的商品或檢驗(yàn)項(xiàng)目不全的商品,建議先委托權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)后再購(gòu)買。
(五)購(gòu)買貴金屬商品時(shí)查驗(yàn)商品的印記,完整清晰的貴金屬商品印記是商品質(zhì)量的保障,也是維權(quán)的重要依據(jù)。
(六)對(duì)購(gòu)買的珠寶*飾、玉石、貴金屬商品的重量進(jìn)行復(fù)稱,以便對(duì)商品實(shí)現(xiàn)確認(rèn)。
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